Há inúmeras vantagens em se fazer compras pela Internet. Desde a facilidade em se pesquisar preços que são muitas vezes mais competitivos do que o comércio tradicional até a comodidade de se efetuar as transações e receber os produtos em casa sem a necessidade de se enfrentar filas ou vendedores impertinentes.

Com a forte concorrência no mundo virtual, as lojas on-line se vêem obrigadas a oferecer bons serviços, com rapidez no atendimento e na entrega bem como preços convidativos. Os preços melhores podem ser explicados pela possibilidade de vender produtos para qualquer canto do Brasil e do mundo, aumentando desta forma o mercado consumidor e também pela falta de necessidade de manter um espaço físico normalmente caro.

É possível também se efetuar pesquisa e comparação de preços de produtos bem como ver a opinião e avaliação de outros compradores e usuários antes de se decidir por um determinado modelo marca.
Um bom exemplo é o Mercado Livre que começou como um site de leilão virtual e hoje conta com quase 90% dos produtos oferecidos sendo novos e vindos de lojistas que muitas vezes mantém também um comércio convencional, com lojas físicas. Outro exemplo é o Buscapé que permite comparar o preço de um produto em diferentes lojas virtuais.

Entretanto não são só flores. Existem desvantagens que precisam ser avaliadas. Senão vejamos:

Muitas vezes a presença de um vendedor ao lado para sugerir produtos, dar maiores informações sobre o mesmo tais como instalação, manutenção, etc. é importante para se decidir por uma compra. Também não é possível testar previamente os produtos e obviamente nem sequer manuseá-los.

Se ao comprar em um comércio tradicional é necessário tomar algumas precauções, nesta modalidade de compra, é preciso tomar um cuidado ainda maior pois há lojas e vendedores que simplesmente não prestam bons serviços, entregando produtos em desacordo com o oferecido e outros são golpistas que criam lojas virtuais apenas para aplicar golpes nos internautas.

Para se precaver, é necessário seguir algumas recomendações:
- Veja se no site é fornecido telefone e endereço físico. Ligue e verifique o atendimento.
- Verifique em sites que mantém serviços de reclamações como o ReclameAqui se há registros sobre o vendedor
- Cheque as políticas de devolução em caso de defeitos ou insatisfação
- Tente checar a opinião de outros usuários e compradores
- Desconfie de produtos muito baratos
- Verifique se o site é seguro, ou seja, apresenta a figura de um cadeado no canto inferior da tela e se o endereço começa com https. Caso contrário não forneça o número do seu cartão de crédito.
- Para compras em lojas virtuais, é necessário normalmente fazer um cadastro pessoal. Tome cuidado com as suas senhas e seus dados pessoais
- Atente para os prazos de entrega e para as tarifas de envio
- Imprima e guarde um registro de toda a negociação como envio de e-mails, recibos ,etc.

Veja nos links abaixo mais dicas de como comprar com segurança na Internet:
Como comprar com segurança no Mercado Livre
Clique aqui e veja uma cartilha elaborada pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico